Verzenden & retourneren
Verzendkosten:
Wij brengen een bijdrage voor de verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden toegevoegd tijdens de check out.
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €5.95.
Indien je bestelling meer dan €75,- bedraagt worden er binnen Nederland geen verzendkosten in rekening gebracht.
Wij verzenden alle pakketten via PostNL of DHL. Als je voor 16:00 besteld, zullen wij de bestelling dezelfde dag nog verzenden (di t/m za).
Wanneer je de bestelling op wilt komen halen in de winkel, kun je hiervoor kiezen tijdens het afrekenen. Zodra je bestelling klaar ligt in de winkel ontvang je hierover een e-mail. Je dient je bestelling binnen 14 dagen op te halen.
Retourneren:
Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar i[email protected] en vermeld in de e-mail het volgende:
- naam
- ordernummer
- product
- reden van retour
Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail. De ongebruikte artikelen mogen opgestuurd worden naar:
Louvelee
Haagsemarkt 17
4813BA Breda
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.
Retourneren in de winkel is geheel kosteloos.
Sale artikelen kunnen niet geruild/geretourneerd worden.
Ruilen
Als de maat of kleur van het artikel dat je besteld hebt niet naar wens is, dan kun je dit altijd binnen 14 dagen na ontvangst ruilen (mits voorradig). De verzendkosten hiervan zijn voor eigen rekening. De aanvraag dient altijd vooraf via e-mail [email protected] kenbaar gemaakt te worden. Zodra uw aanvraag door ons bevestigd is kun je de artikelen aan ons retour zenden.
Ruilen in de winkel in geheel kosteloos.